FAQ

Häufig Gestellte Fragen

  • Welche Vorteile bietet der Beitritt zum Migoda-Programm?
    Durch die Teilnahme am Migoda-Programm spielen wir die komplette Marketing-Tastatur für Ihr Hotel. Nicht nur Migoda-Gutscheininhaber werden Ihr Angebot aus Ihrem Land sehen, sondern Millionen anderer Migoda-Gutscheininhaber aus weiteren 8 Ländern (hauptsächlich europäische Länder) werden Ihr Hotel ebenfalls ansehen können.
  • Wie lange müssen wir im Migoda-Programm bleiben?
    Unser Hotelvertrag bietet Ihnen die Möglichkeit, kostenlos am Migoda-Programm teilzunehmen. Der Vertrag wird mit einer automatischen jährlichen Verlängerung für zwei Jahre geschlossen, sofern er nicht von beiden Seiten schriftlich gekündigt wird.
  • Wofür kann ein Migoda-Gutschein eingelöst werden?
    1 Gutschein beinhaltet eine kostenlose Nacht für 2 Personen in einem Doppelzimmer mit eventueller Unterbringung eines Haustieres – in den meisten Fällen ein Hund.
  • Wie viele Gutscheine sind pro Gast einlösbar?
    1 Gutschein beinhaltet eine kostenlose Nacht für 2 Personen in einem Doppelzimmer. Solange Sie Kapazität für mehr Übernachtungen haben, gibt es keine Beschränkung der Übernachtungen pro Gast – Sie können selbst entscheiden, wie viele Übernachtungen Sie für einen Migoda-Gutscheininhaber zur Verfügung stellen.
  • Muss ich Zimmer für Migoda freihalten?
    Nein, das ist nicht nötig!
    Sie sind völlig flexibel, bezüglich der Zimmervergabe an Migoda-Gutschein-Inhaber. Verwalten Sie einfach Ihren Kalender in unserem Extranet, um die für die Migoda-Gutschein-Inhaber Community verfügbaren / nicht verfügbaren Termine anzuzeigen.
    Wenn eine Buchungsanfrage eingeht, können Sie beliebig viele Zimmer vergeben oder sogar eine Buchungsanfrage ablehnen.
  • Gibt es Zimmeranforderungen für Migoda Gutschein-Inhaber?
    Mit der Teilnahme an unserem Programm haben Sie zugestimmt, eine kostenlose Übernachtung für zwei Personen in einem Doppelzimmer mit eventuell einem Haustier zu gewähren. Aus Erfahrung wissen wir, dass rund 30% unserer Migoda-Kunden als zahlende Gäste wiederkommen, wenn sie ihren Aufenthalt in Ihrem Haus genossen haben und sie teilen ihre guten Erfahrungen auch mit Anderen.
    Deshalb empfehlen wir Ihnen, dem Migoda-Gutschein-Inhaber ein Gästeerlebnis zu bieten, das mindestens den voll zahlenden Kunden entspricht oder diesen sogar übertrifft.
  • Wird mein Hotel regelmäßig über Neuerungen von Migoda informiert?
    Wir werden Sie ständig über die Verbesserungen des Systems auf dem Laufenden halten, damit Sie über unsere Neuerungen erfahren und entsprechend Ihr Haus bei unserem Migoda Publikum vermarkten können.
  • Wer sind meine Gäste?
    Die Migoda Gutschein-Inhaber Community besteht aus Menschen aller Altersgruppen (über 18 Jahre) aus 8 Ländern (derzeit überwiegend Europa) mit unterschiedlichen finanziellem Hintergrund.
    Da die meisten unsere Gutscheine in allen oben genannten Ländern von unterschiedlichen Unternehmen im Pet-Supply-Bereich eingesetzt werden, erhalten verschiedene Personen diese.
  • Wie viele Migoda Gutschein-Gäste muss ich akzeptieren?
    Es besteht keine Verpflichtung, eine bestimmte Mindestanzahl von Migoda Gutschein-Gästen anzunehmen.
    Sie entscheiden anhand Ihrer Buchungssituation, wie viele Gäste Sie begrüßen möchten. Jeder Gast reduziert Ihren möglichen Leerstand und trägt zu einem zusätzlichen Umsatz in Ihrem Haus bei. Bei Ihrer Zimmervergabeplanung können Sie sich entscheiden, diesen Mehrwert bestmöglich zu nutzen.
  • Wie melde ich mich an, um am Migoda Programm teilzunehmen?
    Sie nehmen am Migoda-Programm teil, indem Sie oben rechts auf der Website auf die Schaltfläche „Kostenlos beitreten“ klicken. Nach Übermittlung Ihrer Daten erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Sie als Migoda Partner Hotel bestätigen. Sie müssen den Dienstleistungsvertrag mit uns unterschreiben und zurücksenden sowie ein Stripe-Konto einrichten, damit Sie Ihre Auszahlungen von uns erhalten können. Sobald dies abgeschlossen ist, geben wir Ihnen Ihre Anmeldedaten für unser Extranet. Anschließend geben Sie Ihre Hotelinformationen ein und reichen dort Ihr Angebot für eine Verpflegungspauschale ein. Wir werden noch einmal überprüfen, ob auch in allen Sprachen alles gut eingegeben ist – bevor wir Sie dann „online“ schalten, um auf unserer Migoda.com-Website gesehen zu werden.
  • Was passiert, nachdem ich meine Anmeldedaten hinterlassen habe?
    Nachdem Sie das Anmeldeformular ausgefüllt und an uns übermittelt haben, werden wir Ihre Angaben überprüfen. Danach erhalten Sie von uns Ihre Login-Infos für unser Extranet-Dashboard. Dort können Sie Ihren Kalender verwalten, Ihre Hoteldetails eingeben und bearbeiten sowie Ihr Verpflegungsangebot abgeben. Wenn Sie damit fertig sind, wird Ihr Hotel einschließlich Ihres Angebots für die gewünschte Verpflegungspauschale auf unserer Migoda.com Plattform live geschaltet.
  • Ich habe mein Konto erstellt – was mache ich als Nächstes?
    Nach dem Hochladen Ihrer Hotel Details, einschließlich Fotos und Ihrer gewünschten Verpflegungspauschale, püfen wir, ob Ihre Informationen auch in allen von Migoda unterstützten Sprachen dargestellt sind. Als kostenlose Unterstützung von Migoda helfen wir Ihnen, dass die fehlenden Sprachen von uns übersetzt werden, so dass wir Ihr Hotel an alle unsere Zielgruppen vermarkten können.
  • Wann wird mein Hotel vollständig online gehen?
    Ihre Hotelinformationen und Ihr Verpflegungsangebot wird online gestellt, nachdem unser Team überprüft hat, dass alle Ihre Informationen in allen Sprachen eingegeben wurden, die die Migoda-Plattform bietet.
  • Wie berechne ich meine Verpflegungspauschale?
    Es liegt an Ihnen, was Sie in Bezug auf die Verpflegungspauschale anbieten möchten. Es hängt von der Anzahl der Restaurants in Ihrem Hotel ab. Wenn Sie ein kleines Hotel mit einer kleinen Küche sind, bieten Sie möglicherweise nur Frühstück oder Halbpension an. Wenn Sie viele Restaurants / Bars / Essbereiche und Kücheneinrichtungen haben, möchten Sie möglicherweise All-Inclusive- oder sogar Ultra-All-Inclusive-Pakete anbieten.
  • Können wir für das mitgebrachte Haustier des Gastes eine Gebühr verlangen?
    Ja, Sie können eine Übernachtungsgebühr für das Haustier erheben, je nachdem, was Sie für richtig halten. Manche Hotels verlangen eine Übernachtungsgebühr für den Hund. Andere nicht.
  • Kann ich meine Verpflegungspauschale ohne Unterkunft anbieten?
    Da wir den Migoda-Coupon als Gutschein für eine kostenlose Übernachtung in einem Doppelzimmer für zwei Personen anbieten, gibt es leider keine Möglichkeit, Ihre Verpflegungspauschale als separates Produkt zu vermarkten. Die Mahlzeitenpauschale ist immer an eine kostenlose Hotel-Nacht gebunden.
  • Was ist, wenn meine Unterkunft keine eigene Küche hat – kann ich trotzdem am Programm teilnehmen?
    Das Programm basiert darauf, dass Sie mit dem Verkauf einer Verpflegungspauschale für das Zimmer, das Sie kostenlos vergeben, etwas Geld verdienen. Wenn Sie keine Küche haben, haben Sie auch nicht die Möglichkeit eine Verpflegungspauschale auf unserer Website anzubieten. Dann passt dieses Programm nicht zu Ihnen.
  • Kann ich für die Einrichtungen, die ein Migoda Gutschein Inhaber verwendet, eine Gebühr in Rechnung stellen?
    Alles, abgesehen von Ihrer Verpflegungspauschale können Sie dem Migoda Gutschein Inhaber anbieten und bei Konsum in Rechnung stellen. In einigen Fällen muss zum Beispiel eine Stadtsteuer nach einem Aufenthalt erhoben werden. Andere genutzte Einrichtungen und Dienstleistungen, die nicht in Ihrer Verpflegungspauschale enthalten sind, dürfen selbstverständlich zusätzlich dem Migoda Gast in Rechnung gestellt werden.